Keuangan.id – 15 April 2026 | Bank DBS Indonesia memperkuat upayanya untuk meningkatkan jumlah nasabah prioritas dengan saldo rekening minimal Rp 10 miliar. Pada tahun 2026, bank menargetkan pertumbuhan double digit untuk segmen ini, sejalan dengan strategi ekspansi layanan wealth management.
Beberapa langkah utama yang diungkapkan manajemen meliputi:
- Peningkatan jaringan kantor cabang khusus wealth management di kota-kota utama.
- Pengenalan produk investasi berbasis teknologi, termasuk platform digital yang memudahkan akses nasabah ke reksa dana, obligasi, dan produk struktural.
- Kolaborasi dengan mitra fintech untuk menyediakan layanan perencanaan keuangan yang terintegrasi.
- Program edukasi finansial eksklusif bagi nasabah dengan saldo tinggi, termasuk seminar, workshop, dan konsultasi pribadi.
- Penguatan tim relationship manager dengan pelatihan kompetensi produk dan layanan premium.
Target pertumbuhan double digit diharapkan dapat dicapai melalui kombinasi akuisisi nasabah baru dan peningkatan saldo rata‑rata nasabah eksisting. Bank DBS memperkirakan bahwa nilai aset yang dikelola (AUM) dalam segmen prioritas akan meningkat signifikan, memberikan kontribusi positif terhadap profitabilitas keseluruhan.
Selain itu, bank menekankan pentingnya pemanfaatan data analytics untuk memahami perilaku nasabah dan menyesuaikan penawaran produk secara lebih tepat. Dengan mengintegrasikan insight berbasis data, diharapkan tingkat retensi nasabah dapat ditingkatkan.
Strategi ini sejalan dengan tren industri perbankan di Indonesia, di mana permintaan layanan wealth management semakin kuat seiring pertumbuhan kelas menengah atas dan peningkatan kekayaan pribadi.
