Keuangan.id – 09 April 2026 | PT PLN (Persero) menegaskan kesiapan dalam mendukung kebijakan kerja dari rumah (WFH) dengan menjaga keandalan pasokan listrik serta memperkuat layanan digital bagi pelanggan.
Peningkatan Konsumsi Listrik Selama WFH
Aktivitas bekerja dari rumah meningkatkan penggunaan perangkat elektronik seperti laptop, pendingin ruangan, dan peralatan pendukung kerja lainnya. Hal ini berdampak pada lonjakan konsumsi listrik rumah tangga.
- Konsumsi listrik rumah tangga naik signifikan karena perangkat dijalankan lebih lama.
- Penggunaan AC dan laptop menjadi faktor utama peningkatan beban listrik.
Layanan Digital Melalui PLN Mobile
Untuk mengantisipasi kebutuhan yang meningkat, PLN menyediakan layanan penyesuaian daya melalui aplikasi PLN Mobile. Pelanggan dapat melakukan hal-hal berikut secara daring:
- Pengajuan tambah daya tanpa harus mengunjungi kantor layanan.
- Pembayaran tagihan listrik dan pembelian token.
- Pengajuan pemasangan baru serta pencatatan meter secara mandiri.
- Manajemen kebutuhan listrik dalam satu aplikasi yang praktis.
Saluran Pengaduan Digital
Selain layanan penyesuaian daya, aplikasi PLN Mobile juga membuka kanal pengaduan bagi pelanggan yang mengalami gangguan listrik. Laporan dapat disertai foto, deskripsi, dan penjadwalan kunjungan petugas.
Komitmen Keandalan Pasokan
PLN berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik selama kebijakan WFH berlangsung, mengingat ketergantungan masyarakat yang tinggi pada listrik untuk produktivitas kerja dari rumah.
Dengan layanan digital yang terintegrasi, PLN berharap dapat memberikan solusi yang cepat, mudah, dan efisien bagi konsumen di era kerja remote.
