Keuangan.id – 01 April 2026 | Aplikasi perbankan digital milik Bank Rakyat Indonesia (BRI), BRImo, mengalami gangguan yang memicu keluhan luas di media sosial. Pengguna melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengakses layanan perbankan melalui aplikasi pada sore hari.
Manajemen BRI kemudian mengonfirmasi bahwa gangguan tersebut disebabkan oleh proses maintenance sistem internal. Tim teknis melakukan perbaikan dan memastikan semua layanan kembali berfungsi normal pada pukul 12.00 WIB.
Pengguna yang masih mengalami masalah setelah jam tersebut dapat mencoba langkah-langkah berikut:
- Periksa koneksi internet, pastikan sinyal stabil atau Wi‑Fi terhubung dengan baik.
- Pastikan aplikasi BRImo telah diperbarui ke versi terbaru melalui Play Store atau App Store.
- Bersihkan cache aplikasi melalui pengaturan ponsel.
- Jika masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan BRI melalui kanal resmi.
BRI menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan menegaskan komitmen untuk meningkatkan stabilitas serta keamanan platform digitalnya.
