Keuangan.id – 01 April 2026 | Bank Negara Indonesia (BNI) mengumumkan bahwa pada perayaan Paskah 2026, layanan perbankan di beberapa kantor cabangnya akan beroperasi dengan kapasitas terbatas. Keputusan ini diambil untuk memastikan kelancaran transaksi nasabah selama hari libur nasional.
Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, menyatakan bahwa langkah ini merupakan upaya proaktif untuk menghindari antrean panjang dan gangguan layanan yang dapat terjadi pada periode libur panjang. Ia menambahkan bahwa tim operasional telah menyiapkan prosedur khusus guna meminimalkan dampak pada nasabah.
Berikut adalah poin‑poin penting terkait kebijakan layanan terbatas tersebut:
- Waktu operasional akan dipersingkat menjadi tiga setengah jam, dimulai pukul 09.00 hingga 12.30 WIB.
- Pelayanan teller dan transaksi kasir akan difokuskan pada layanan prioritas, seperti pencairan dana, pembayaran tagihan, dan transfer antar bank.
- Layanan digital (mobile banking, internet banking, dan ATM) tetap beroperasi 24 jam tanpa gangguan.
- Cabang‑cabang yang terdampak meliputi wilayah Jabodetabek, Surabaya, Bandung, dan Medan. Daftar lengkap dapat diakses melalui portal resmi BNI.
- Nasabah disarankan untuk melakukan transaksi rutin melalui kanal digital sebelum atau sesudah hari libur untuk menghindari keterlambatan.
BNI menegaskan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik meskipun dalam kondisi operasional terbatas. Dengan koordinasi yang matang antara pusat dan cabang, diharapkan nasabah tidak mengalami kesulitan signifikan selama periode libur Paskah.
