Keuangan.id – 06 Mei 2026 | Coinbase mengumumkan pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap sekitar 700 karyawan, setara 10% tenaga kerja, sebagai langkah restrukturisasi di tengah penurunan volume transaksi dan harga kripto yang melemah.
Pada kuartal terakhir, tekanan pasar kripto menyebabkan penurunan pendapatan trading secara signifikan. Untuk menekan biaya operasional, perusahaan mempercepat adopsi teknologi kecerdasan buatan (AI) dalam proses verifikasi identitas, layanan pelanggan, dan manajemen risiko. Langkah ini diharapkan dapat menurunkan kebutuhan tenaga kerja manual sekaligus meningkatkan kecepatan layanan.
PHK yang dilakukan oleh Coinbase berdampak langsung pada karyawan yang terkena, dengan paket pesangon yang disesuaikan berdasarkan masa kerja dan jabatan. Beberapa tim yang paling terdampak adalah tim operasi, dukungan teknis, dan bagian pemasaran yang berfokus pada akuisisi pengguna.
| Situasi | Jumlah Karyawan |
|---|---|
| Sebelum PHK | ≈7.000 |
| Setelah PHK 700 orang | ≈6.300 |
Para analis menilai bahwa upaya efisiensi berbasis AI dapat membantu Coinbase kembali ke jalur profitabilitas, namun keberhasilan jangka panjang tetap tergantung pada pemulihan sentimen pasar kripto dan regulasi yang lebih jelas. Jika volume perdagangan kembali meningkat, kombinasi teknologi otomatisasi dan struktur biaya yang lebih ramping dapat memberikan keunggulan kompetitif.
