Keuangan.id – 14 April 2026 | PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) meluncurkan inisiatif baru yang disebut Loan Factory untuk mempercepat penyaluran kredit, meningkatkan kapasitas, serta menjaga kualitas portofolio secara terstandarisasi.
Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, menyatakan bahwa inisiatif ini merupakan lanjutan roadmap transformasi yang dimulai sejak 2019, menanggapi kebutuhan mengelola volume aplikasi KPR yang mencapai sekitar 1.000 per hari. Menurutnya, standar proses yang seragam diperlukan untuk memastikan konsistensi layanan di seluruh wilayah Indonesia.
- Loan Factory mengintegrasikan seluruh tahapan kredit—dari input data, verifikasi, analisis, persetujuan, hingga pencairan—dalam satu model terpusat berbasis proses.
- Penggunaan decision engine dan digitalisasi mempercepat credit scoring, meningkatkan akurasi keputusan, serta memperkuat tata kelola risiko.
- Target percepatan waktu proses kredit diperkirakan turun dari sekitar 6 hari kerja menjadi jauh lebih singkat.
Direktur Operations, I Nyoman Sugiri Yasa, menekankan bahwa model terpusat ini mengurangi inefisiensi yang timbul dari proses yang sebelumnya tersebar antar unit kerja, sehingga monitoring menjadi lebih mudah dan kualitas dokumen underwriting meningkat.
Direktur Risk Management, Setiyo Wibowo, menambahkan bahwa Loan Factory memberikan ekonomi skala dan memperkuat kontrol risiko melalui pendekatan yang lebih terstruktur dan berbasis teknologi, termasuk pemanfaatan otomasi serta kecerdasan buatan pada tahap input dan verifikasi data.
Transformasi ini diharapkan menjadi fondasi utama bagi BTN dalam mendukung pertumbuhan pembiayaan perumahan nasional, sekaligus menjaga kualitas portofolio agar tetap terkendali.
