Keuangan.id – 19 April 2026 | PT Asuransi Asei Indonesia baru-baru ini mengumumkan serangkaian langkah strategis untuk meningkatkan kinerja unit asuransi kreditnya.
Langkah‑langkah utama yang diambil meliputi:
- Peningkatan standar underwriting: Memperketat kriteria penilaian debitur, menambah analisis keuangan dan riwayat pembayaran.
- Digitalisasi proses penilaian risiko: Mengadopsi platform berbasis AI untuk mempercepat verifikasi dokumen dan memprediksi tingkat kegagalan kredit.
- Diversifikasi portofolio: Menyebar eksposur ke sektor-sektor yang lebih stabil, seperti infrastruktur dan energi terbarukan, serta mengurangi konsentrasi pada sektor ritel.
- Optimalisasi manajemen klaim: Memperkenalkan sistem pelaporan klaim real‑time dan audit internal yang lebih ketat untuk menurunkan biaya klaim.
- Peningkatan layanan nasabah: Menyediakan portal layanan mandiri, edukasi tentang perlindungan kredit, serta respon cepat terhadap pertanyaan nasabah.
- Efisiensi biaya operasional: Mengurangi redundansi proses dengan otomatisasi dan restrukturisasi organisasi.
Dengan fokus pada kualitas risiko, Asei menargetkan penurunan rasio kredit bermasalah (non‑performing loan) dan meningkatkan margin laba bersih pada lini asuransi kredit. Langkah ini sejalan dengan tren industri keuangan yang menuntut perlindungan lebih kuat bagi pemberi pinjaman di tengah ketidakpastian ekonomi global.
Selain itu, perusahaan menegaskan komitmen untuk terus memantau indikator risiko secara berkala, mengadaptasi kebijakan underwriting sesuai dinamika pasar, dan memperkuat kerja sama dengan lembaga keuangan mitra.
