Keuangan.id – 15 Maret 2026 | Amar Bank mengumumkan rencana pengembangan layanan berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan pengalaman nasabah dalam bertransaksi.
Inisiatif ini mencakup beberapa fitur baru, antara lain:
- Chatbot pintar yang dapat menjawab pertanyaan nasabah 24/7.
- Rekomendasi produk keuangan yang dipersonalisasi berdasarkan pola perilaku pengguna.
- Deteksi transaksi mencurigakan secara real‑time untuk meningkatkan keamanan.
Selain pengembangan teknologi, Amar Bank juga membuka peluang kerja sama dengan bank konvensional. Kolaborasi ini diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan digital, menggabungkan kekuatan infrastruktur tradisional dengan kecepatan inovasi fintech.
Beberapa skema kerja sama yang sedang dibahas meliputi:
- Integrasi platform AI Amar Bank ke dalam aplikasi perbankan konvensional.
- Pembagian data anonim untuk analisis pasar bersama.
- Program pelatihan bersama bagi staf kedua belah pihak dalam mengelola layanan digital.
Jika terwujud, sinergi ini dapat mempercepat adopsi layanan digital di sektor perbankan Indonesia, sekaligus memberikan nilai tambah bagi nasabah melalui proses yang lebih cepat, aman, dan personal.
Amar Bank menargetkan peluncuran fitur AI secara bertahap mulai kuartal berikutnya, dengan fokus pada pengujian terbatas sebelum penyebaran ke seluruh jaringan.
