Keuangan.id – 13 April 2026 | Bank Rakyat Indonesia (BRI) resmi menjadi lembaga perbankan pertama di tanah air yang berhasil memperoleh sertifikasi internasional ISO/IEC 25000. Sertifikasi ini menandakan bahwa BRI telah memenuhi standar kualitas tertinggi dalam pengembangan dan pengelolaan perangkat lunak serta layanan digitalnya.
ISO/IEC 25000, yang dikenal sebagai SQuaRE (Software Product Quality Requirements and Evaluation), mencakup serangkaian kriteria yang menilai kualitas fungsi, keandalan, kegunaan, efisiensi, keamanan, dan kompatibilitas perangkat lunak. Dengan memenuhi standar ini, BRI menunjukkan komitmen kuat terhadap peningkatan mutu teknologi informasi yang menjadi tulang punggung operasional perbankan modern.
Beberapa langkah strategis yang diambil BRI dalam rangka memperoleh sertifikasi meliputi:
- Penerapan proses pengembangan perangkat lunak yang terstandarisasi dan terdokumentasi secara menyeluruh.
- Audit internal dan eksternal rutin untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan kualitas.
- Pelatihan intensif bagi tim IT dan pengembang aplikasi mengenai praktik terbaik dalam pengujian, keamanan, dan pemeliharaan sistem.
- Peningkatan infrastruktur teknologi, termasuk penggunaan layanan cloud yang terkelola dengan standar keamanan tinggi.
Implementasi standar ISO/IEC 25000 diyakini akan memperkuat layanan digital BRI, khususnya aplikasi perbankan mobile BRImo. Pengguna BRImo dapat mengharapkan antarmuka yang lebih responsif, proses transaksi yang lebih cepat, serta perlindungan data yang lebih ketat.
Direksi BRI menyatakan bahwa pencapaian ini bukan sekadar prestasi formal, melainkan bagian dari visi jangka panjang bank untuk menjadi pelopor inovasi finansial di Indonesia. “Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital demi memberikan pengalaman terbaik kepada nasabah,” kata Presiden Direktur BRI dalam konferensi pers.
Ke depan, BRI berencana memperluas penerapan standar ISO/IEC 25000 ke seluruh lini produk digital, termasuk layanan internet banking, platform pembayaran, dan solusi fintech berbasis API. Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik serta mendukung pertumbuhan inklusi keuangan di seluruh wilayah Indonesia.
