Keuangan.id – 15 April 2026 | Bank Raya Indonesia kembali menorehkan prestasi dengan meraih penghargaan The Most Innovative Digitalization of Digital Bank 2026 pada ajang Indonesia Digital Innovation Awards (IDIA) 2026.
Penghargaan ini diberikan kepada institusi keuangan yang berhasil menghadirkan solusi digital terdepan dalam meningkatkan layanan, keamanan, dan inklusi keuangan. Pada tahun ini, Bank Raya dinilai unggul karena peluncuran platform perbankan berbasis AI yang mempermudah proses pembukaan rekening, analisis kredit, dan personalisasi produk bagi nasabah.
- AI‑driven onboarding yang menyelesaikan proses registrasi dalam kurang dari tiga menit.
- Chatbot pintar yang melayani lebih dari 1 juta interaksi harian dengan tingkat kepuasan 94 %.
- Integrasi layanan keuangan lintas platform yang memungkinkan transfer dana secara real‑time ke dompet digital lokal.
Juri IDIA menilai bahwa inovasi tersebut tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memperluas akses perbankan bagi masyarakat di daerah terpencil. Sebagai hasilnya, jumlah nasabah baru Bank Raya meningkat 18 % dalam enam bulan pertama setelah peluncuran fitur tersebut.
Direktur Utama Bank Raya, Budi Santoso, menyatakan, “Penghargaan ini adalah bukti komitmen kami untuk terus berinovasi demi kepuasan nasabah dan pembangunan ekonomi digital Indonesia.” Ia menambahkan bahwa bank akan terus mengembangkan ekosistem digital, termasuk layanan berbasis blockchain untuk pembayaran internasional.
Keberhasilan ini menegaskan posisi Bank Raya sebagai pionir dalam transformasi digital perbankan di Indonesia, sekaligus memperkuat kepercayaan investor dan regulator terhadap kemampuan bank dalam mengadopsi teknologi mutakhir.
